Politique d’expédition

Politique d'Expédition - OPULENZA & CO

Chez OPULENZA & CO, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide et fiable pour que vous receviez vos commandes dans les meilleurs délais. Voici les détails de notre politique d’expédition :

Options de Livraison :

Mondial Relay :

• Délai de livraison : 4 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Vous pouvez sélectionner votre point relais préféré après avoir finalisé votre commande.
• Si aucun point relais n'est sélectionné, votre colis sera automatiquement expédié vers le point relais le plus proche de votre adresse de livraison.

Colissimo :

• Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
• Les colis sont généralement traités sous 1 à 2 jours ouvrés. Nous nous efforçons de traiter vos commandes le plus rapidement possible, mais des retards peuvent parfois survenir indépendamment de notre volonté.

 

Pour les bijoux personnalisés 

Veuillez noter que nos bijoux personnalisés sont fabriqués sur mesure par un partenaire spécialisé, garantissant une qualité exceptionnelle. Chaque pièce est expédiée directement depuis son atelier, avec un délai de production et de livraison estimé entre 10 et 15 jours. 

Suivi de Commande :

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Nous vous recommandons de toujours consulter ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis.

Retards de Livraison :

Bien que nous nous engagions à respecter les délais annoncés, des retards peuvent exceptionnellement se produire en raison de facteurs externes (conditions météorologiques, grèves, etc.). Si vous constatez un retard dans la livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : opulenzaco@gmail.com, et nous serons ravis de vous assister.

Merci de faire confiance à OPULENZA & CO pour vos achats